DeepManage

Sektörler

Enerji ve altyapı için mobil cihaz yönetimi

Bakım ekipleri ve sayaç okuyucular bilgi işlemden uzakta, geniş hizmet bölgelerinde çalışır. DeepManage cihazlarında doğru uygulamaların çalışmasını sağlar ve sahaya gitmeden yardım etmenizi mümkün kılar.

Tipik cihazlar

  • Bakım ve arıza ekiplerinin tabletleri
  • Sayaç okumada kullanılan el terminalleri ve telefonlar
  • Santral, trafo merkezi ve sahalardaki dayanıklı tabletler
  • Saha mühendisleri ve sorumluların telefonları

Sektördeki zorluklar

  1. Geniş hizmet bölgeleri

    Ekipler şehirlerde, kırsalda ve uzak sahalarda çalışır. Bir cihazı onarım için ofise getirmek bir iş gününe mal olur.

  2. İş emri uygulamaları güncel olmalı

    Eski bir uygulama sürümü iş emri sistemine hatalı veri gitmesi demektir. Güncellemeler kullanıcıya iş bırakmadan her cihaza ulaşmalıdır.

  3. Bölge bazında cihazlar

    Her bölge müdürlüğünün kendi ekipleri ve cihazları vardır. Yöneticiler kendi bölgesini, bilgi işlem ise her şeyi görmelidir.

  4. Sahada kaybolan cihazlar

    Cihazlar araçta veya sahada unutulur. Bu cihazların bulunması, bulunamazlarsa kilitlenip silinmesi gerekir.

Ekipler DeepManage’i nasıl kullanıyor

  1. İş emri uygulamasının sessiz güncellenmesi

    İş emri veya sayaç okuma uygulamasının yeni sürümü bir kez yayımlanır ve hedef bölgedeki tüm cihazlara sessizce kurulur.

  2. Bölgeye bağlı kurallar

    Hizmet bölgeleri harita üzerinde çizilir. Bir politika, dosya veya bildirim yalnızca bölge içinde geçerli olacak şekilde ayarlanabilir. Bir bölgeye ait kurallar, cihaz o bölgeden çıktığında geçerliliğini yitirir.

  3. Ekiplere uzaktan destek

    Bir ekip üyesi iş emrini eşitleyemediğinde yardım masası Canlı Kontrol oturumu açar, ekranı görür ve ayarı yerinde düzeltir.

  4. Kaybolan cihazı bulma veya kilitleme

    Cihazın son konumu haritada görünür. Geri alınamazsa uzaktan kilitlenir ve silinir.

  5. Ekiplere duyuru

    İş güvenliği uyarıları veya kesinti talimatları bir bölgedeki tüm cihazlara aynı anda mesaj olarak gönderilir.

Önerilen kurulum

Cihaz sahiplik modeli
Ekipler ve mühendisler için kuruma ait, tam yönetilen cihazlar (COBO). Sayaç okuma terminalleri gibi tek amaçlı cihazlar COSU olarak çalışabilir.
Kurulum modeli
Operasyonel ağlar ve kritik altyapı için genellikle kurum içi kurulum tercih edilir. Örneğin iştirakler veya yükleniciler için bulut seçeneği de vardır.

Bu sektörde DeepManage kullanan kurumlar

  • Dicle EDAŞ
  • Başkent EDAŞ
  • Toroslar EDAŞ
  • AYEDAŞ
  • Enerjisa
  • Europower Enerji

Enerji ve altyapıda mobil cihazlar

Elektrik, doğalgaz ve su şirketleri büyük saha operasyonları yürütür. Arıza ekipleri iş emirlerini tablette alır. Sayaç okuyucular değerleri el terminaline girer. Santral ve trafo merkezlerindeki mühendisler denetim ve kontrol listeleri için dayanıklı cihazlar kullanır.

Bu cihazlar saha ile şirketin operasyonel sistemleri arasındaki bağlantıdır. Uzak bir noktada yanlış uygulama sürümü, eksik bir ayar veya biten bir pil işi durdurur. Bir Mobil Cihaz Yönetimi (MDM) sistemi filoyu tutarlı tutar ve bilgi işlemin uzaktan müdahale etmesini sağlar.

Konum ve bölgeler

Konum ve coğrafi sınır özelliğiyle cihazları haritada görür, hizmet bölgeleri, santraller veya sahalar için bölgeler çizersiniz. Bir bölge bir politika, dosya veya bildirimle ilişkilendirilebilir; böylece bölgenin içinde ve dışında farklı kurallar geçerli olur. Cihaz bir kişiye atanmışsa konum kişisel veridir; belirli bir amaçla toplanmalı ve çalışanlar bilgilendirilmelidir. Başlıca noktalar için KVKK ve mobil cihaz yönetimi rehberine bakın. Bu bilgiler genel niteliktedir, hukuki danışmanlık yerine geçmez.

Tipik bir geçiş nasıl ilerler

  1. Organizasyonu modelleyin. Bölge müdürlükleri, ekipler ve cihaz türleri için gruplar oluşturun; bölge yöneticilerine kendi alanlarıyla sınırlı roller verin.
  2. Cihazları kaydedin. QR kod veya NFC ile, tercihen yeni cihazlar merkezi depoda hazırlanırken kayıt yapın. Bkz. cihaz kaydı.
  3. Saha uygulamalarını yayımlayın. İş emri, sayaç okuma ve iş güvenliği uygulamaları sessizce kurulur ve güncellenir. Bkz. uygulama yönetimi.
  4. Bölgeleri tanımlayın. Hizmet bölgelerini çizin ve doğru politika veya içerikle ilişkilendirin.
  5. Uzaktan destek verin. Bir ekip üyesi yardım istediğinde yardım masası Canlı Kontrol ile cihaz ekranını görür ve kontrol eder.

Kritik altyapı

Enerji şirketleri operasyonel sistemlerini çoğu zaman ayrı ağlarda tutar. DeepManage böyle bir ağa kurum içi olarak kurulabilir; yönetim trafiği genel buluta bağlı kalmaz. Mobil ekipler için daha fazla senaryo saha ekipleri sayfasında.

Sık sorulan sorular

Saha cihazlarının nerede olduğunu görebilir miyiz?

Evet. Cihazlar konumlarını konsola bildirir; anlık konumu ve konum geçmişini harita üzerinde görebilirsiniz. Konum toplama ayarlanabilir ve çalışanların bu konuda bilgilendirilmesi gerekir.

Coğrafi sınır ne işe yarar?

Haritada bir bölge çizer ve onu bir politika, dosya veya bildirimle ilişkilendirirsiniz; bunlar yalnızca cihaz o bölgedeyken geçerli olur. Hizmet bölgeleri, sahalar ve santraller için kullanışlıdır.

Canlı Kontrol mobil veriyle nasıl çalışır?

Canlı Kontrol gerçek zamanlı, şifreli bir bağlantı kullanır. Wi-Fi veya mobil veri üzerinden çalışır; kalite sahadaki bağlantıya bağlıdır.

Sinyal zayıfken ekipler çalışmaya devam edebilir mi?

Politikalar ve uygulamalar cihazda saklanır ve cihaz çevrimdışıyken de çalışmaya devam eder. Cihaz yeniden bağlandığında yeni değişiklikleri alır ve raporlarını gönderir.

Her bölge yalnızca kendi cihazlarını yönetebilir mi?

Evet. Rol ve organizasyon yapısıyla bölge yöneticileri yalnızca kendi cihazlarını görür, merkezi bilgi işlem ise bütün resmi görür.

DeepManage’i kendi cihazlarınızda görün

Cihaz filonuzu anlatın, ekibiniz için bir demo ortamı hazırlayalım.