Sık sorulan sorular
En çok duyduğumuz sorulara kısa yanıtlar. Sorunuzu bulamadıysanız info@deepmanage.com adresine yazın.
Ürün
DeepManage nedir?
DeepManage, Android için bir kurumsal mobilite yönetimi (EMM) yazılımıdır. Mobil cihaz yönetiminin (MDM) yanında cihazlardaki uygulamaları, içerikleri ve kullanıcıları da yönetir. BT ekipleri kurum ve kişisel cihazları tek bir web konsolundan kaydeder, yapılandırır, korur ve destekler.
Hangi cihazlar destekleniyor?
Android telefonlar, tabletler, dayanıklı el terminalleri, kiosklar ve Android tabanlı gömülü cihazlar. iOS desteği yakında geliyor.
DeepManage Android Enterprise destekliyor mu?
Evet. DeepManage, klasik modun yanı sıra cihazları Google’ın Android Enterprise hizmeti üzerinden de yönetebilir. Managed Google Play, iş profili, zero-touch ve Samsung Knox Mobile Enrollment bu modda kullanılır. Bkz. Android Enterprise entegrasyonu.
Cihazlarda Google servisleri gerekli mi?
Kullandığınız cihazları bize sorun. DeepManage, cihazlarla kendi anlık bağlantısı üzerinden haberleşir; bu sayede kapalı ağlarda da çalışabilir.
Konsol hangi dilleri destekliyor?
Yönetim konsolu Türkçe ve İngilizce kullanılabilir.
Fiyat ve satın alma
DeepManage’in fiyatı nedir?
Bulut, tüm özellikler dahil cihaz başına fiyatlandırılır. Güncel fiyatları fiyatlandırma sayfasında bulabilirsiniz.
Ücretsiz deneme var mı?
Hayır, bunun yerine rehberli bir demo sunuyoruz. Talebinizin ardından bir demo ortamı kurup size gösteriyoruz.
Kurum içi kurulum nasıl fiyatlandırılır?
Kurum içi kurulum için cihaz lisanslarını ve kurulumu kapsayan, filonuza ve ortamınıza göre bir teklif hazırlarız. Ayrıntılar fiyatlandırma sayfasında.
Kurulum ve güvenlik
DeepManage’i kendi sunucularımıza kurabilir miyiz?
Evet. Kurum içi sürüm, internet erişimi olmayan ağlar dahil kendi ağınızda çalışır.
Bulut sürümünde verilerimiz nerede saklanır?
Infoline’ın işlettiği sunucularda. Kurumunuza kurumunuz.deepmanage.com gibi size özel bir adres verilir.
Infoline’ın hangi belgeleri var?
DeepManage’i geliştiren Infoline; ISO/IEC 27001, ISO 9001, SPICE Seviye 2, ISO 22301, ISO 20000 ve ISO 14001 belgelerine sahiptir.
Çalışanların kişisel verileri görülebilir mi?
İş profili kullanılan kişisel cihazlarda kurum yalnızca iş tarafını yönetir. Kurumsal cihazlarda hangi verinin toplanacağı açtığınız politikalara bağlıdır; çalışanları KVKK gereği bu konuda bilgilendirmelisiniz.
Cihazlar ve özellikler
Cihazlar nasıl kaydedilir?
Yeni veya fabrika ayarlarına döndürülmüş cihazda QR kod veya NFC ile. DeepManage kurulur, cihazın yönetimini üstlenir ve doğru profili uygular.
Cihaz kaybolur veya çalınırsa ne olur?
Cihazın yerini bulabilir, cihazı kilitleyebilir, iş verilerini ya da cihazın tamamını silebilir veya cihaz geri alınamıyorsa devre dışı bırakabilirsiniz.
Cihazları tek bir uygulamaya kilitleyebilir miyiz?
Evet. Kiosk modu cihazı tek bir uygulamaya veya onaylı birkaç uygulamaya kilitler.
Kullanıcılara uzaktan yardım edebilir miyiz?
Evet. Canlı Kontrol ile yönetici cihaz ekranını anlık olarak görüp kontrol edebilir.
Destek
Desteği nasıl alırız?
Destek ve SLA taahhütleri ek bir paketle sunulur. Size uygun paketi seçmek için bize ulaşın.
Yardım merkezi var mı?
Adım adım rehberler içeren herkese açık bir yardım merkezi hazırlanıyor. O zamana kadar temel kavramları MDM Rehberi anlatıyor, sorularınızı ekibimiz yanıtlıyor.
DeepManage’i kendi cihazlarınızda görün
Cihaz filonuzu anlatın, ekibiniz için bir demo ortamı hazırlayalım.