DeepManage

Sektörler

Ulaşım ve lojistik için mobil cihaz yönetimi

Sürücüler, istasyon personeli ve depo ekipleri her vardiya başında çalışır durumda olması gereken cihazlara bağlıdır. DeepManage el terminallerini ve araç tabletlerini işlerine kilitli ve güncel tutar.

Tipik cihazlar

  • Depo ve aktarma merkezlerindeki el terminalleri ve barkod okuyucular
  • Araçlara, trenlere ve otobüslere monte tabletler
  • Operasyon personelinin kullandığı istasyon ve peron cihazları
  • Sürücü, kurye ve saha personeli telefonları

Sektördeki zorluklar

  1. Vardiyalar arasında ortak cihazlar

    Bir el terminalini sabah bir kişi, akşam başka biri alır. Cihaz hazır, tutarlı ve kişisel kullanımdan arınmış olmalıdır.

  2. Hareket halindeki cihazlar

    Araç ve kurye cihazları bilgi işlem ofisine nadiren uğrar. Sorunlar uzaktan çözülmelidir.

  3. Her işe tek uygulama

    Ekranda yalnızca dağıtım, barkod veya operasyon uygulaması olmalıdır. Başka her şey zaman kaybettirir ve risk ekler.

  4. Büyük filoda güncelleme

    Sevkiyat veya dağıtım uygulaması değiştiğinde her cihaz bir sonraki vardiyadan önce yeni sürümü almalıdır.

Ekipler DeepManage’i nasıl kullanıyor

  1. Kiosk modunda dağıtım veya barkod uygulaması

    El terminalleri ve araç tabletleri operasyon uygulaması ve barkod okuyucu ayarları gibi birkaç araçla kiosk modunda çalışır; bunların dışında başka bir uygulamaya erişilemez.

  2. Ortak cihazlarda vardiya devri

    Ortak terminaller iş uygulamalarına kilitli kalır. Gerekirse cihaz bir sonraki kişiye geçmeden önce bir uygulamanın verisi uzaktan temizlenir.

  3. Araçlardaki cihazların konumu

    Araçlara atanmış cihazlar konum bildirir; konsol her birinin nerede olduğunu ve nerelerden geçtiğini gösterir.

  4. Filo genelinde uygulama güncellemesi

    Yeni uygulama sürümü bir kez yayımlanır ve hedef gruplardaki tüm cihazlara, depo depo sessizce kurulur.

  5. Personele talimat

    Güzergâh değişiklikleri, sefer aksaklıkları veya güvenlik uyarıları bir hattın, deponun veya bölgenin cihazlarına mesaj olarak gönderilir.

Önerilen kurulum

Cihaz sahiplik modeli
El terminalleri ve araç tabletleri için, çoğu zaman vardiyalar arasında paylaşılan, kuruma ait tek amaçlı cihazlar (COSU). Personel telefonları tam yönetilen (COBO) olabilir.
Kurulum modeli
Dağınık filolar için bulut iyi çalışır. Kritik toplu taşıma işletmeleri veriyi kendi ağlarında tutmak için çoğu zaman kurum içi kurulumu seçer.

Bu sektörde DeepManage kullanan kurumlar

  • Metro İstanbul
  • DoorDash

Ulaşım ve lojistikte mobil cihazlar

Ulaşım ve lojistik sektöründe işler mobil cihazlarla döner. Depo personeli kolileri el terminaliyle okutur. Sürücüler ve kuryeler güzergâhı izler ve teslimatı telefon ya da tabletten onaylar. Raylı sistem ve otobüs işletmeleri araçlarda ve istasyonlarda operasyon ve yolcu bilgilendirme için cihaz kullanır.

Bu cihazların çoğu tek bir iş yapar ve birçok kişi tarafından kullanılır. Vardiya başında hazır olmayan bir cihaz tüm zincire yayılan bir gecikmeye yol açar. Bir Mobil Cihaz Yönetimi (MDM) sistemi her cihazı aynı şekilde yapılandırır ve bilgi işlemin sorunları uzaktan çözmesini sağlar.

Operasyon cihazları için kiosk modu

Kiosk modu ile el terminali veya araç tableti yalnızca ihtiyaç duyduğu uygulamaları gösterir. Kullanıcı uygulama kuramaz, ayarları açamaz, kişisel kullanıma geçemez. Böylece cihazlar her vardiyada öngörülebilir çalışır ve destek talepleri azalır. Bir cihazın bir kullanıcıdan diğerine nasıl devredileceğini paylaşılan cihazlar sayfası anlatır.

Araçlar ve kuryeler için konum

Konum takibi cihazların nerede olduğunu ve nerelerden geçtiğini gösterir. Araçlara atanmış cihazlarda bu, kaybolan veya yanlış yere bırakılan cihazı bulmaya yarar. Cihaz bir kişiye atandığında konum kişisel veri olur: belirli bir amaçla toplanmalı ve personel bilgilendirilmelidir; ayrıntılar KVKK ve mobil cihaz yönetimi sayfasında. Bu bilgiler genel niteliktedir, hukuki danışmanlık yerine geçmez.

Tipik bir geçiş nasıl ilerler

  1. Filoyu gruplayın. Depo, hat, araç türü veya bölgeye göre gruplar oluşturun.
  2. Cihazları kaydedin. Cihazlar hazırlanırken QR kod veya NFC ile kayıt yapın. Bkz. cihaz kaydı.
  3. Kiosk politikaları oluşturun. Her cihaz türü için bir politika hazırlayın ve doğru gruplara atayın.
  4. Uygulamaları yayımlayın. Sevkiyat, barkod ve dağıtım uygulamalarını uygulama yönetimi ile güncel tutun.
  5. İzleyin ve destek verin. Sürüm ve pil durumunu raporlar ile kontrol edin, yoldaki kullanıcılara Canlı Kontrol ile yardım edin.

Sık sorulan sorular

Birkaç sürücü aynı cihazı kullanabilir mi?

Evet. Ortak cihazlar kiosk modunda iş uygulamalarına kilitli kalır. Her kullanıcının girişini iş uygulaması yönetir; gerektiğinde uygulama verisi uzaktan temizlenebilir.

Araçlardaki cihazların nerede olduğunu görebilir miyiz?

Evet. Cihazlar konum bildirir; konsol, anlık konumları ve konum geçmişini haritada gösterir. Cihaz bir kişiye atanmışsa çalışanı bilgilendirin.

Kiosk modunda birden fazla uygulamaya izin verilebilir mi?

Evet. Tek bir uygulamaya veya birkaç uygulamaya izin verebilirsiniz; örneğin dağıtım uygulaması ile bir navigasyon uygulamasına.

Uygulama güncellemeleri filoya ne kadar hızlı ulaşır?

Çevrim içi cihazlar güncellemeyi yayımladıktan kısa süre sonra canlı bağlantı üzerinden alır. Çevrimdışı cihazlar yeniden bağlandıklarında güncellemeleri kurar.

Sürücü yolda bir sorun yaşarsa ne olur?

Yardım masası mobil veri üzerinden Canlı Kontrol oturumu açarak ekranı görebilir ve kontrol edebilir; cihazın depoya dönmesi gerekmez.

DeepManage’i kendi cihazlarınızda görün

Cihaz filonuzu anlatın, ekibiniz için bir demo ortamı hazırlayalım.