Saha ekibi cihaz yönetimi nedir
Saha ekipleri, işi ofis dışında yapan kişilerdir: bakım ekipleri, denetçiler, satış temsilcileri, dağıtım personeli. Telefon ve tabletleri işte ihtiyaç duydukları uygulama ve verileri taşır. Bu cihazlar genellikle kuruma aittir ve tam yönetimlidir, bkz. kurumsal cihazlar.
Saha cihazlarını farklı kılan şey mesafedir. BT ekibi cihazın yanına gidip sorunu çözemez, çekim alanı değişkendir ve cihazların kaybolma olasılığı daha yüksektir. Saha ekipleri için cihaz yönetimi, her şeyi uzaktan yapabilmek demektir.
Konum ve bölgeler
DeepManage her cihazın konumunu kaydeder, anlık ve geçmiş konumları harita üzerinde gösterir. Harita üzerinde bölgeler tanımlayabilir, cihaz bu bölgelere girdiğinde ya da çıktığında eylem tetikleyebilirsiniz. Bkz. konum ve coğrafi sınır.
Konum verisi kişisel veridir. Çalışanlara neyin neden toplandığını anlatın ve erişimi ihtiyacı olan kişilerle sınırlayın. Temel bilgiler için KVKK ve mobil cihaz yönetimi yazımıza bakabilirsiniz. Bu bilgiler genel niteliktedir, hukuki danışmanlık yerine geçmez.
Sahaya gitmeden uzaktan destek
Bir çalışan sorun bildirdiğinde destek ekibi Canlı Kontrol oturumu açarak ekranı görebilir, çalışanı yönlendirebilir ya da sorunu kendisi çözebilir. Daha basit durumlarda konsoldan cihazı yeniden başlatabilir, senkronize edebilir, kayıt (log) toplayabilir ya da sorunlu bir uygulamanın verisini temizleyebilirsiniz. Birçok kişiye aynı anda ulaşmak için mesaj ve bildirim ile bir gruba bildirim gönderin.
Uygulamalar, dosyalar ve formlar
Uygulama yönetimi ile yeni uygulama sürümleri sessizce kurulur ve her ekip aynı sürümü kullanır. İş emirleri, kılavuzlar ve formlar içerik yönetimi ile gönderilebilir.
Çekim kesildiğinde
Saha işi çoğu zaman çekimin zayıf olduğu yerlerde yapılır. DeepManage bu durum düşünülerek tasarlanmıştır:
- Politikalar ve kısıtlar cihazda uygulanır ve bağlantı olmadan da geçerli kalır.
- Konum noktaları cihazda saklanır ve cihaz yeniden çevrimiçi olunca toplu olarak gönderilir.
- Bir politika, belirli bir süre senkronize olmayan cihazda yeniden oturum açılmasını isteyebilir. Böylece ortadan kaybolan bir cihaz açık kalmaz.
Kilitleme, çaldırma ya da Canlı Kontrol gibi konsoldan yapılan anlık işlemler için cihazın o anda çevrimiçi olması gerekir.
Bulut veya kurum içi
Enerji ve altyapı ile kamu sektöründeki saha filoları, konum verisini kurum içinde tutmak için çoğunlukla kurum içi kurulum kullanır. Saha satış ekipleri ise sıklıkla bulutu tercih eder. İki seçeneği kurulum seçenekleri sayfasında karşılaştırabilirsiniz.