DeepManage

Kullanım senaryoları

Kiosk ve tek amaçlı cihazlar (COSU)

Bazı cihazların tek bir görevi vardır: sipariş almak, bilgi göstermek, paket okutmak ya da sınav yaptırmak. Kiosk modu, cihazın yalnızca bu işi yapmasını sağlar.

Kimler için

  • Müşteri tableti, fiyat gör cihazı ve el terminali kullanan mağazalar
  • El terminali ve araç tableti kullanan lojistik ve ulaşım ekipleri
  • Ortak tabletlerde sınav veya ders uygulaması çalıştıran okullar
  • Self servis ekran kullanan oteller, klinikler ve kamu hizmet noktaları

Sık karşılaşılan sorunlar

  1. Kullanıcı uygulamadan çıkıyor

    Müşteri ya da personel ana ekran tuşuna basıyor, tarayıcıyı açıyor veya oyun oynuyor. Cihaz asıl işini yapamaz hale geliyor.

  2. Ayarlar değiştiriliyor

    Biri Wi-Fi'yi kapatıyor, dili değiştiriyor ya da uygulamayı devre dışı bırakıyor ve sahaya teknisyen gitmesi gerekiyor.

  3. Cihazlar çok sayıda noktaya dağılmış

    Mağaza, istasyon ya da araçlardaki yüzlerce ekranın aynı uygulama sürümüne ve aynı ayarlara sahip olması gerekiyor. Her cihaza tek tek gitmek mümkün değil.

DeepManage’de nasıl kurulur

  1. Adım 1

    Cihazı tam yönetimli kaydedin

    Yeni ya da sıfırlanmış cihazı QR kod veya NFC ile kaydedin. Cihaz bir kişiye atanmayacaksa kullanıcısız kaydı kullanın.

  2. Adım 2

    Kiosk uygulamalarını seçin

    Politikaya cihazın çalıştırabileceği uygulamayı ya da uygulamaları ekleyin ve kiosk modunu açın. Tek uygulama doğrudan açılır, birden fazla uygulama kilitli bir başlatıcıda görünür.

  3. Adım 3

    Donanım kurallarını belirleyin

    Durum çubuğu, ses kontrolü, kamera ve USB'nin açık kalıp kalmayacağına karar verin. Kiosk modunda cihaz şarjdayken ekran açık kalır.

  4. Adım 4

    Filoyu uzaktan yönetin

    Kiosk uygulamasını sessizce güncelleyin, içerik gönderin ve yola çıkmadan ekranı görmek için Canlı Kontrol'ü kullanın.

Ekran görüntüsü: Kiosk ve tek amaçlı cihazlar (COSU)

Tek amaçlı cihaz nedir

Tek amaçlı cihaz, tek bir görev için kullanılan kurumsal Android cihazdır. Google bu cihazlara dedicated device diyor, pek çok MDM belgesinde ise hâlâ COSU (Corporate-Owned, Single-Use) adı geçer. Mağazadaki self servis tablet, depodaki el terminali, araca monte tablet, otel lobisindeki giriş ekranı ya da sınavda kullanılan tablet tipik örneklerdir.

Bu cihazlar genellikle bir kişiye atanmaz; kalabalık ve herkese açık yerlerde çalışır ve çoğu zaman BT ekibinden uzaktadır. Bu yüzden normal bir iş telefonundan daha sıkı kilitlenmeleri gerekir. Arka plan için kiosk modu nedir yazısını okuyabilirsiniz.

Android’de kiosk modu nasıl çalışır

Android’in lock task mode adlı yerleşik bir özelliği vardır. Bu özelliği yalnızca cihaz sahibi uygulama kullanabilir. Tek amaçlı cihazların tam yönetimli kaydedilmesinin nedeni budur. Bu modda cihaz yalnızca izin listesindeki uygulamaları çalıştırır; ana ekran, son uygulamalar ve bildirim alanı gizlenir ya da sınırlanır.

DeepManage bunu politika üzerinden yönetir:

  • Tek uygulamalı kiosk: açılışta bir uygulama başlar ve kullanıcı uygulamadan çıkamaz.
  • Çok uygulamalı kiosk: kilitli bir başlatıcı yalnızca onaylı uygulamaları gösterir.
  • Donanım ve sistem seçenekleri: durum çubuğu, ses kontrolü, kamera, USB ve diğer özellikler aynı politikaya göre ayarlanır.

Tam liste için kiosk modu özellik sayfasına bakın.

Sahaya gitmeden çok sayıda cihaz

Kiosk filosu ancak güncel kaldığı sürece işe yarar. Uygulama yönetimi ile kiosk uygulamasının yeni sürümleri gruptaki her cihaza sessizce kurulur. İçerik yönetimi ile menü, fiyat listesi ya da eğitim materyali gibi dosyaları gönderebilirsiniz. Bir ekran hata gösterdiğinde destek ekibi Canlı Kontrol oturumuyla ekranı görüp sorunu uzaktan çözebilir.

Birden fazla kişinin kullandığı kiosk cihazları

Bazı tek amaçlı cihazlar aynı zamanda paylaşılır, örneğin vardiyalar arasında el değiştiren el terminalleri. Cihazı kimin kullandığını bilmeniz gerekiyorsa kiosk modunu paylaşılan cihazlar sayfasında anlatılan oturum açma seçenekleriyle birlikte kullanın.

Tek amaçlı cihazlar nerede kullanılır

Kiosk ve tek amaçlı cihazlar en çok perakende, ulaşım ve lojistik, eğitim ve turizm ve konaklama alanlarında görülür. Ağır sanayide dayanıklı tabletler çoğunlukla tek bir iş güvenliği ya da bakım uygulamasına kilitlenir.

Sık sorulan sorular

COSU ne demek?

COSU, Corporate-Owned Single-Use, yani "kurumun sahip olduğu, tek amaçlı" cihaz demektir. Google bugün bu cihazlara "dedicated device" (özel amaçlı cihaz) diyor. Kiosk, el terminali ya da araç tableti gibi tek bir işe hizmet ederler.

Kiosk modunda birden fazla uygulama çalışabilir mi?

Evet. Politikada tek uygulama varsa cihaz onu doğrudan açar. Birden fazla uygulama varsa DeepManage yalnızca bu uygulamaları gösteren kilitli bir başlatıcı açar.

Cihaz yeniden başlarsa ya da elektrik kesilirse ne olur?

Cihaz kendiliğinden kiosk moduna döner ve kiosk uygulamasını yeniden açar. Kullanıcı arada normal ana ekranı görmez.

Yönetici cihaz üzerinden kiosk modundan çıkabilir mi?

Kiosk modu politikayla yönetildiği için olağan yol, politikayı konsoldan değiştirmektir. Değişiklik cihaza kimse dokunmadan ulaşır.

DeepManage’i kendi cihazlarınızda görün

Cihaz filonuzu anlatın, ekibiniz için bir demo ortamı hazırlayalım.